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告別蒙眼式促銷

時(shí)間:2021-05-26 08:51 │ 來源:中國藥店 │ 閱讀:1266

活動(dòng)對(duì)藥店是習(xí)以為常,但是我們常常陷入誤區(qū):要么人云亦云,看見別人怎么做就模仿,要么是死板的進(jìn)行買一贈(zèng)一、積分送等活動(dòng)。


一場有效的活動(dòng),首先要確定活動(dòng)的目的、制定好活動(dòng)目標(biāo),再?zèng)Q定推廣方式和執(zhí)行手段,否則就是無用的。同時(shí),不同的活動(dòng)目標(biāo)要選擇不同的活動(dòng)方式,而不是一概而論。


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01

以增加曝光為目標(biāo)


單體藥店沒有太多線上宣傳預(yù)算,因此最好方法就是在門店里做增加曝光量活動(dòng),成本低,效果也不錯(cuò)。


(1)公眾號(hào)抽取獎(jiǎng)品

在自己公眾號(hào)進(jìn)行宣傳,做評(píng)論點(diǎn)贊活動(dòng),點(diǎn)贊前三的送獎(jiǎng)勵(lì)。即便公眾號(hào)的讀者不多,為了搶前三名,用戶會(huì)分享給身邊的人去求贊,這就是免費(fèi)的宣傳。當(dāng)然,產(chǎn)品最好不要局限于傳統(tǒng)藥品,可以延伸到面膜、保健品等多元品類。


(2)朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)

顧客在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)藥店活動(dòng)文章即可抽獎(jiǎng),這個(gè)操作比評(píng)論更簡單,同時(shí)曝光量也不低。當(dāng)然,抽獎(jiǎng)盡量設(shè)置為多份,比如500個(gè)小紅包或者領(lǐng)取口罩,讓顧客雨露均沾,不要設(shè)置成1000人里抽獎(jiǎng)一位大獎(jiǎng),容易打消顧客轉(zhuǎn)發(fā)積極性。


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02

以引流為目標(biāo)


引流是如今包括藥店在內(nèi)的實(shí)體店老板們最頭疼的問題之一。吸引人進(jìn)店是最為迫切的需求,其中最簡單的方法就是打折。


(1)隨天數(shù)遞減折扣

這種方法適用于新店開張,一方面足夠吸引人,另一方面也是一種造勢和宣傳。


比如,開張第一天全場5折,第二天6折,第三天7折,第四天至第七天全場8折,第八天之后恢復(fù)原價(jià)。當(dāng)然,到后面幾天引流效果會(huì)隨著折扣減小而變?nèi)?,所以門店要充分通過前幾天銷售和服務(wù),提高復(fù)購率。


(2)定時(shí)折扣

這樣的活動(dòng)會(huì)更吸引老年人,就像超市每天開店后一小時(shí)的雞蛋和大米折扣。


我們可以設(shè)置不同時(shí)段,比如十二點(diǎn)之前指定鈣片5折,晚六點(diǎn)之后消費(fèi)送消食片等。中間這段時(shí)間因?yàn)樯习嘧遢^忙,不做優(yōu)惠。一方面制造銷售緊迫感,另一方面,也可以額外引流到對(duì)價(jià)格敏感的用戶,針對(duì)這類人群專門調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。


(3)前一百名到店送禮品

在活動(dòng)當(dāng)天,前一百名到店消費(fèi)的用戶免費(fèi)領(lǐng)取小禮品。針對(duì)門店重大節(jié)點(diǎn)時(shí),比如國慶、周年慶,通過送禮品,準(zhǔn)確鎖定當(dāng)日客流,可以做好會(huì)員服務(wù)。?


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03

提升粘性為目標(biāo)


提升粘性目的是減少顧客流失,增加復(fù)購率。藥店不要過分關(guān)注某次活動(dòng)的轉(zhuǎn)化,而要真正的細(xì)水長流。


(1)買一送一

和常規(guī)不同,顧客在活動(dòng)當(dāng)天買了一份,贈(zèng)送的第二份需要次日至活動(dòng)結(jié)束前領(lǐng)取,這樣就很好達(dá)到二次吸客的目的。第二次進(jìn)店難免有些人會(huì)產(chǎn)生其他消費(fèi),當(dāng)然拿了就走的用戶也有,所以需要提前通過會(huì)員系統(tǒng)等數(shù)據(jù)測試復(fù)購率,選擇好適合復(fù)購的產(chǎn)品。


這種方式適用于高頻低價(jià)的產(chǎn)品,符合“高頻率低價(jià)格”產(chǎn)品有口罩、花露水、蚊香液、清涼油等。針對(duì)這些低價(jià)產(chǎn)品,人們很容易沖著“買一贈(zèng)一”的優(yōu)惠去買,因?yàn)槭莿傂璁a(chǎn)品,現(xiàn)在不買以后也會(huì)買,所以站在顧客角度一定是優(yōu)惠的,通過快速去庫存的方法,實(shí)現(xiàn)大量業(yè)績的轉(zhuǎn)化。


(2)集卡

這里最好是實(shí)物的集卡,而不是線上會(huì)員虛擬積分,比如消費(fèi),贈(zèng)送一張笑臉卡或蓋章,集齊五張就可以免費(fèi)拿到一款指定產(chǎn)品。


為什么不用積分?積分不可見,放在那里可有可無,對(duì)二次消費(fèi)不能產(chǎn)生足夠的沖擊力和吸引力,集卡利用的是人們做事要做完的心理,如果做到一半會(huì)心里不自在,集卡針對(duì)提高粘性很有效。


當(dāng)然,實(shí)操中這些活動(dòng)并不是獨(dú)立存在的,可以組合操作,比如拉新和復(fù)購活動(dòng)一起做。當(dāng)用戶被引流進(jìn)店后,通過拉升付費(fèi)的活動(dòng),讓他們掏更多的錢,產(chǎn)生1+1大于2的效果。


總之,在活動(dòng)開始之前,明確目標(biāo),才能事半功倍。


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