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“大頭娃娃”再現(xiàn),特殊醫(yī)學配方食品浮出水面

時間:2020-11-20 09:32 │ 來源:中國藥店 │ 閱讀:1244

郴州市永興縣“愛嬰坊母嬰店以蛋白固體飲料冒充嬰幼兒特醫(yī)奶粉進行銷售欺騙消費者”。


讓人回想起,2004年3月,安徽阜陽“空殼奶粉害人”事件導致數(shù)百名嬰兒營養(yǎng)不良而成為“大頭娃娃”,甚至造成12名嬰兒因營養(yǎng)不良而死亡,讓人痛心。


從“偽劣奶粉”到 “冒充特醫(yī)奶粉、特醫(yī)食品”,從產(chǎn)品質(zhì)量問題到錯誤引導問題,反映了公眾(包括醫(yī)務人員)對相關(guān)認知的缺乏、藥店管理和監(jiān)管部門監(jiān)督管理的缺失或不足。


從這起事件中,我們作為藥店行內(nèi)人,該有哪些認識呢?又要做哪些準備呢?


固體飲料與特殊醫(yī)學

用途配方食品的區(qū)別


固體飲料是用食品原輔料、食品添加劑等加工制成的粉末狀、顆粒狀或塊狀,供沖調(diào)或沖泡飲用的普通食品。其產(chǎn)品配方、生產(chǎn)工藝、標簽和說明書等不需要產(chǎn)品注冊審批,不能為特殊醫(yī)學狀況人群提供營養(yǎng)支持,不能標示適用人群,也不需要在醫(yī)生和臨床營養(yǎng)師指導下使用。


特殊醫(yī)學用途配方食品(以下簡稱“特醫(yī)食品”),是指為滿足進食受限、消化吸收障礙、代謝紊亂或者特定疾病狀態(tài)人群對營養(yǎng)素或者膳食的特殊需要,專門加工配制而成的配方食品,包括適用于0月齡至12月齡的特殊醫(yī)學用途嬰兒配方食品和適用于1歲以上人群的特殊醫(yī)學用途配方食品。我國對特殊醫(yī)學用途配方食品實行嚴格的注冊審批管理。


如果用固體飲料替代特殊醫(yī)學用途配方食品長期食用,會對身體健康造成一定危害。

公眾健康需求攀升

特醫(yī)食品市場潛力巨大


2020年“新冠”疫情爆發(fā)以來,公眾及臨床醫(yī)生對特醫(yī)食品認知與應用有所提升,使特醫(yī)食品行業(yè)加速發(fā)展,為后疫情時代的發(fā)展創(chuàng)造了新的契機。


國內(nèi)外大量的研究證實,特醫(yī)食品一方面有助于提高患者的抵抗力,減少營養(yǎng)相關(guān)并發(fā)癥,同時,可以縮短患者的住院時間、節(jié)省治療費用,從而改善患者的臨床結(jié)局;更為重要的是,將特醫(yī)食品納入臨床治療能讓患者生活得更有質(zhì)量、更有尊嚴。


我國臨床營養(yǎng)市場起步于上世紀六七十年代,近年來越來越多中外企業(yè)涉足這一領(lǐng)域。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,近年該市場年增速保持在18%左右,遠高于傳統(tǒng)醫(yī)藥總體11%左右的增速。


2016年以來,特醫(yī)食品行業(yè)才走向規(guī)范之路。截止2020年11月6日,國內(nèi)已有共計56款特醫(yī)食品獲批,其中27款為國產(chǎn)特醫(yī)食品,29款為進口特醫(yī)食品。


特醫(yī)食品快速發(fā)展

機會與挑戰(zhàn)并存


2020年10月14日,山東省濟南市《關(guān)于加強醫(yī)療機構(gòu)臨床營養(yǎng)科建設,促進特殊醫(yī)學用途配方食品合理使用的通知》正式出臺,標志著特醫(yī)食品在醫(yī)療機構(gòu)使用流通的規(guī)范化管理以及臨床營養(yǎng)科室建設的規(guī)范化發(fā)展進入快車道。



2020年10月26日,湖北省衛(wèi)生健康委印發(fā)關(guān)于《湖北省醫(yī)療機構(gòu)特殊醫(yī)學用途配方食品臨床應用管理規(guī)范(試行)》征求意見的函。這是繼江蘇、濟南后又一地區(qū)性特醫(yī)食品應用規(guī)范出臺。


近年來,特醫(yī)食品行業(yè)快速發(fā)展,但市場容量尚未完全釋放。對此,中華醫(yī)學會腸外腸內(nèi)營養(yǎng)學分會主任委員石漢平教授表示:“營養(yǎng)教育和科普不足,是妨礙我國臨床營養(yǎng)和特醫(yī)食品發(fā)展的重大障礙。需要我們共同努力宣傳正確的營養(yǎng)理念?!迸c此同時,臨床中,營養(yǎng)治療的手段和特醫(yī)食品亟待豐富。


中國醫(yī)學科學院腫瘤醫(yī)院綜合科副主任叢明華教授對此深有感觸:“目前臨床中的營養(yǎng)制劑還不足以滿足患者的治療需求,需要更豐富的特醫(yī)食品滿足患者個性化需求。”



特醫(yī)食品

藥店的新品類


特醫(yī)食品將會成為藥店又一大品類的完善和補充,未來對藥店會有深遠影響,將會成為與現(xiàn)在的保健品和普通食品有顯著區(qū)隔的新品類。


特醫(yī)食品有可能成為藥店新的增長點和利潤來源點。不過,新的問題就出現(xiàn)了:我們的店員如果只懂藥,不懂營養(yǎng)學知識,那就會眼看著高毛利產(chǎn)品擺在那里但就是賣不動(由于很多高毛利產(chǎn)品都是現(xiàn)金進貨的,賣不動就會造成庫存積壓)。


筆者認為,藥店在引入之前或已引入可做實做牢以下工作:


(1)藥店導入營養(yǎng)師或培訓內(nèi)部人員


所謂“兵馬未動,糧草先行”,在“以人為中心”的服務模式下,只有體現(xiàn)專業(yè)的水準,才能贏得客戶的滿意和信任。同時,有助于提高藥店員工的綜合素質(zhì)。


由于顧客對營養(yǎng)知識(包括特醫(yī)食品)的缺乏,所以他們在營養(yǎng)的選擇上會有很多困惑,此時就需要專業(yè)營養(yǎng)師來為他們提供專業(yè)的推薦,幫助其做出選擇。長期堅持下來,就會使顧客更加信賴藥店,使新顧客逐漸成為老顧客和忠實顧客。同時,通過營養(yǎng)師的健康咨詢,將會逐步影響顧客的飲食結(jié)構(gòu)和購買習慣,這將有助于藥店銷售推薦模式的建立,對藥店的長遠發(fā)展十分有利。


從藥店長遠發(fā)展來看,建議藥店對員工內(nèi)部進行培養(yǎng),這樣既解決了員工穩(wěn)定性的問題,又解決了員工待遇提升和人員成本問題。


(2)慢病防控與管理既是切入點,又是重中之重


雖然藥店開展特醫(yī)食品品類還面臨許多困難,但藥店拓展這一品類的優(yōu)勢也不容忽視。


特醫(yī)食品第一步切入的主要就是慢病人群。通過慢病患者檔案的建立、精準會員營銷,以及對消費者用藥和營養(yǎng)的分析和研究等這些慢病管理流程的建立,就能夠?qū)脒@一品類。


(3)配合DTP模式


由于現(xiàn)階段特醫(yī)食品的特性,藥店銷售特醫(yī)食品首先會來自于大量醫(yī)生處方的外流,或指定處方到達藥店,隨著日積月累的影響,會有患者自覺到藥店購買。所以開展特醫(yī)食品應配合DTP模式,通過處方外流到藥店,患者到藥店購買。


(4)監(jiān)管紅線的把控


針對特醫(yī)食品,從國家層面2016年之后頒布了三個主要的法規(guī)制度,以此進一步規(guī)范特醫(yī)食品的生產(chǎn)、銷售、廣告宣傳等,為特醫(yī)食品的有序發(fā)展奠定了法律基礎。與藥店息息相關(guān)的有:


  • 不得利用處方藥或者特定全營養(yǎng)配方食品的名稱為各種活動冠名進行廣告宣傳。


  • 不得使用與處方藥名稱或者特定全營養(yǎng)配方食品名稱相同的商標、企業(yè)字號在醫(yī)學、藥學專業(yè)刊物以外的媒介變相發(fā)布廣告,也不得利用該商標、企業(yè)字號為各種活動冠名進行廣告宣傳。


  • 特殊醫(yī)學用途嬰兒配方食品廣告不得在大眾傳播媒介或者公共場所發(fā)布。


  • 應當設立特殊食品專區(qū)(專柜)陳列和銷售特殊食品,不得與普通食品或者藥品等其它商品混放銷售。


  • ——經(jīng)營特殊食品應當在銷售區(qū)域所處顯著位置設立提示牌,并注明:“特殊醫(yī)學用途配方食品銷售專區(qū)(或?qū)9瘢弊謽?,提示牌為綠底白字(黑體),字體大小可根據(jù)設立的專區(qū)(或?qū)9瘢┑目臻g大小而定。


“大健康”成為一個熱門詞匯,不少藥企紛紛落子大健康產(chǎn)業(yè),作為大健康領(lǐng)域中的一員,特醫(yī)食品也逐漸成為焦點。


特醫(yī)食品與藥品共同輔助疾病治療,能加快人體機能的恢復,這一創(chuàng)新已經(jīng)在醫(yī)療體系中扮演越來越重要的角色。特醫(yī)食品的應用在改善病人營養(yǎng)狀況,促進病人康復,縮短住院時間,節(jié)省醫(yī)療費等方面發(fā)揮了巨大作用,不少國家已經(jīng)將這類產(chǎn)品列入醫(yī)保報銷的范圍。


隨著目前我國消費者對健康的意識越來越強,對營養(yǎng)缺失造成的健康問題越來越重視,相信特醫(yī)食品這片藍海,將會迎來爆發(fā)式增長。



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